2024年6月28日，Timeline作为SLCP员工参与技术（Worker Engagement Technology，简称WE Tech）在中国本土的唯一授权服务商，受邀出席了Cascale在上海举办的“制造商论坛：变革的催化剂”活动，并在“增强工人权能和确保公平研讨会”中就WE Tech作主题分享。
图 ：Timeline代表就 SLCP 的 WE Tech 平台进行专题分享
图：“增强工人权能和确保公平研讨会”环节发言嘉宾合照
（上述图片均由Cascale提供）
为什么此时此刻要关注WE Tech？
WE Tech“诞生”于疫情期间，作为SLCP验证的一个重要补充，弥补了既往对员工心声关注的不足。尤其是疫情期间，大量验证只能通过线上远程进行，为了保证验证的质量，SLCP推出了WE Tech，以增加验证过程中的员工参与。
无独有偶，WE Tech的推出，恰恰契合了近年来国际社会、国际品牌对工作场所员工参与、对话、合作的高度关注。尤其是2019年国际劳工组织（ILO）通过的《未来劳动世界的百年宣言》中强调，未来的百年目标是“人人都能享有一个体面的劳动世界”，而要实现这一宏大目标，《宣言》强调，这离不开工作场所对话、员工参与。而WE Tech，本质上就是员工参与的一种形式。
到底什么是WE Tech？
WE Tech是SLCP于2022年启动试点并于2023年正式推出的一项服务于验证的员工调查技术，旨在以员工匿名在线问卷调查的方式，将员工的声音、感受和体验纳入SLCP的验证过程，以便及时发现一些在传统审核中无法发现的问题，让工厂能更全面地、准确地评估工厂自身的合规管理现状，为工厂制定下一步改进计划提供重要的参考数据。
WE Tech包括 20 个与工厂工作条件相关的（如工人满意度、申诉机制、工资和福利、健康和安全、歧视/骚扰等）多项选择题，旨在补充而非重复SLCP CAF（融合评估框架）工具的问题。
WE Tech能给企业带来什么好处？
工人问卷调查本身作为一种强大的沟通工具，它能帮助工厂：
· 快速及有效地了解到更广泛员工群体的心声和反馈
· 让工厂管理层更好地了解传统现场访谈中无法发现的重要工作场所问题
· 当员工感受到他们的心声被倾听，他们关心的问题被重视时，员工会感觉更有尊严，具有更高的工作积极性和投入度
· 提升工厂的人权尽职调查能力（HRDD）
· 展示工厂的创新能力和对工人需求的响应能力
· 工厂使用WE Tech有助于品牌看到工厂对员工参与的承诺，从而加强工厂与品牌之间关系
如何使用WE Tech？
WE Tech在工厂自评/联合评估阶段启用。工厂和验证员会收到服务提供商撰写的WE Tech总结报告。工厂需要将报告的发现纳入SLCP自我/联合评估结果中。根据WE Tech调查结果，工厂识别和确定优先处理的问题，必要时收集更多数据，对优先处理的问题进行根本原因分析，制定改善计划。
验证员在验证前至少提前10天访问并查看工厂的WE Tech总结报告、自评/联合评估、改善计划和工厂额外提供的资料。
最终由工厂决定与谁分享验证评估数据，评估数据中包含了WE Tech总结报告。
关于SLCP WE Tech更多的信息，请查看https://slconvergence.org/we-tech。
Timeline可以提供什么服务？
Timeline作为SLCP授权的WE Tech服务提供商之一，可以提供基础服务及增值服务。
基础服务基于SLCP对服务提供商的要求，包括：
· 通过远程的方式，指导工厂完成WE Tech调查问卷数据的收集
· 在从调查准备到实施调查整个过程中，与工厂保持紧密的沟通，为工厂提供详细的内部沟通指引和专业支持，以确保数据质量和回收率
· 产出1份简单易懂的WE Tech调查总结报告（英文）给工厂及验证员，报告内容包括SLCP所要求必须包含的内容，即工厂名称及调查日期、调查简介、员工回答率、参与调查的员工的人口特征、各主题的回答情况、各道问题的回答情况
增值服务基于企业及品牌的更高层级的个性化需求，包括但不限于：
· 如果企业/品牌希望在供应链中开展一些与工人声音问题的调查，Timeline可以将这些额外关注的问题融入到WE Tech的调查中，而这些问题的调查结果将只分析汇报给企业/品牌，这样可以减少供应链工厂重复调查的工作
· 提供更有深度的报告，报告将有更深入的分析及内容，如：
o 分析不同群体的员工（性别、年龄、来源地、雇佣类型、工龄）的显著差异，识别本工厂的特定群体
o 如果是多家工厂共同参与WE Tech，Timeline可以对这些工厂的调查数据进行汇总，对不同产品类型、地区、级别等进行宏观层面的分析，识别高风险工厂，为品牌供应链管理策略/工业集团的子工厂管理策略提供参考数据
o 对调查及调查数据进行总结，主要包括整体数据的表现、Timeline对工厂实施调查及员工参与情况的发现、值得工厂重点关注的问题
o 基于Timeline 20多年的员工关系管理企业咨询经验，提供工厂可持续改善的建议
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