时线咨询创始人、总裁兼首席培训师

张玲蕙作为七七级中国改革开放后的第一批大学生，毕业于中山医科大学临床医学系，曾经是接受过严格医学训练的神经内科医生。出于对心理学和管理学的热爱，自2001年起组建时线咨询公司，致力于跨学科的员工关系管理实践，追求以企业社会责任为切入点、通过推动人力资源管理和员工关系的不断进步，帮助企业在转型升级中实现员工关系管理的转型和升级。

作为中国最早进入员工关系管理与企业社会责任领域的培训师与咨询师，拥有非常丰富的培训经验与企业管理实践咨询经验。作为该领域的资深培训师、专家，她每年主持数十项员工关系管理方面的调研、培训与咨询项目，内容涉及：工作场所的对话与合作、员工参与、性别平等与员工发展、冲突管理与申诉、人力资源管理、领导力、跨文化管理、员工满意度研究、员工保留策略、企业社会责任风险因素评估、企业社会责任项目影响力评估等。

此外，经常受国际机构与知名品牌邀请，在国际性或重要会议中发言或开展培训。她在员工关系管理领域的专业性广受品牌公司和企业雇主的高度认可。

张玲蕙的个人风格及特点：注重结合时线咨询多年来的研究数据、项目经验和世界各国在员工关系管理方面的前沿理论，以及多年来对企业员工关系管理实践的深入研究，善于用深入浅出的方式将其深厚的专业知识储备与管理智慧注入到培训现场中。擅长以高度互动的形式开展培训，充分调动现场参与者的参与积极性，注重通过案例分享启发参与者的深入思考；语言简洁、生动、幽默。“10多年前我听过张老师的培训，张老师的培训对我受用终身，至今仍记忆犹新”、“张老师对我的帮助和影响很大，甚至超越了整个大学时期我所获得的”是不少参训者的真诚反馈。

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资深持续改善顾问，资深培训师

孟伯轩在中国和澳大利亚完成高中学业后，大学时期先后就读于中国广东外语外贸大学的外国语研究专业和英国朴茨茅斯大学的英语语言学专业。作为年轻一代的培训师，在多种不同文化下接受高等教育的背景，更让他拥有了多元文化视野和国际视野。同时，他具有极强的思维深度和宏观思维能力。

孟伯轩从学生时代开始接触企业社会责任与员工关系管理领域的知识，并参与了时线咨询创建初期的基础工作。

10多年来，为H&M、Nike、adidas、New Balance、Microsoft、Nordstrom、Ann INC.、Tchibo、LEGO、American Eagle Outfitters、apple、Matrix、Dick’s Sporting Goods、Deckers等知名品牌，晶苑集团、兴昂集团等大型工业集团，及累计超过200家工厂提供了员工关系管理方面的培训、咨询与调查服务，内容涵盖工作场所对话、可持续合规管理、跨文化管理、性别平等、员工发展等。
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项目经理、持续改善顾问

毕业于中山大学政治科学系，法学学士，加入时线7年以来，主要负责培训项目的策划与统筹，并成为近年来成长很快的年轻培训师，承担了一些重要项目的培训工作。
曾为H&M、adidas、New Balance、Microsoft、LEGO、American Eagle Outfitters、Dick’s Sporting Goods、Target、TOMS、FAIRPHONE、Fast Retailing等知名品牌及其供应链企业，以及晶苑集团、兴昂集团、丰泰集团等大型工业集团，提供了员工关系管理方面的培训、咨询、调查与评估服务。

曾参与和管理过的重点项目包括：供应商（合规）自主性提升、工作场所对话、合作、协商、管理者领导力提升、员工申诉项目等。项目中累计服务过的企业超过100家。
尤为重要的是，她近年来主持和统筹了大型工作场所对话项目，涉及数百家工厂。在她所主持的涉及参与工厂数量众多、持续时间较长（长达数月甚至超过一年）的项目过程中，锻炼出了她对工厂有非常深入的理解，重视对项目对象进行分析、研究，不断对项目管理和推进方式进行总结、完善和提升。具有较为明确的结果导向意识，注重与客户及团队成员的互动及信息分享，善于开发与使用项目管理工具，追求项目的高效执行、高度分享、高服务质量，及可持续性，使所经管的项目得到了客户的一致好评。

此外，在2014-2017年期间两次赴瑞典接受IF-Metal有关“工作场所对话”项目的系统培训；2019年赴意大利都灵接受了由ILO国际培训中心举办的INAUGURAL ACADEMY ON FUNDAMENTAL PRINCIPLES AND RIGHTS AT WORK系列培训。

个人风格与培训特点：逻辑清晰、语言简练有力、有亲和力、善于结合项目经验调动参训者的兴趣、对参训者的理解力有较强的洞察能力并及时调整有效的培训方法。作为一名年轻培训师，在培训中她善于由浅入深地在现场与参与者互动。

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高级项目经理、调查部门总监。

北京师范大学信息管理学和新闻编辑出版双学士。2006年加入时线咨询公司，组建了时线咨询的调查项目团队。10年来在社会责任领域开拓了员工意向调查、合规风险因素评估、员工关系危害因素风险评估、工作场所性别平等研究、社会责任项目评估等一系列调查研究项目。搭建了时线咨询问卷库、数据库，并促进调查工具的不断完善。

10多年的工作经历，郭媚媚积累了丰富的调查项目管理经验并具备较好的项目风险把控能力，能快速组织团队出色地完成问卷/访谈提纲设计、现场调查执行、定量/定性数据分析、报告撰写等工作，并使时线咨询的调查研究报告保持了一贯的科学性、严谨性，为客户提供了有价值的信息和分析。

曾多次代表时线咨询公司参与品牌举办的大型企业社会责任研讨会并分享相关调查结论，引起与会者的关注与热烈讨论。

负责过的重点调查研究项目包括：世界知名品牌和大型集团的员工关系管理系列调查、社会责任项目评估、供应链合规持续改善风险因素调查和人力资源管理诊断等。

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项目经理、总裁助理。

广东外语外贸大学英语专业学士，曾赴英国、马来西亚等国家参与工作，对于国内外CSR动态变化有较高敏感度，立志投身CSR领域。

杨土惠在时线咨询主要负责项目管理和CSR领域前沿信息分析。

杨土惠在项目管理中善于开发管理工具，通过工具的持续改善提升团队工作效率，注重团队信息分享，在如何打造高效、团结的项目团队，提升团队执行力方面有较为深入的思考。
杨土惠具有扎实的CSR专业知识，能快速把握客户需求并针对客户提出的疑问提供专业见解。重视与客户的互动交流，语言具有亲和力和感召力。

主导过的项目包括：某知名大型成衣制造商的“合规及企业社会责任专题系列培训”、“班组长沟通管理能力建设系列工作坊”、amfori会员的“包容与多样性”工作坊、Timeline公开课，并参与管理某世界500强公司的工作场所对话项目、BSCI 申诉项目、为多个国际知名品牌开发的工作场所对话指南及工具包等。

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