部分企业，特别是一些规模企业，在长期员工关系管理的过程中都会遇到一些疑难的案例或者受到一些挑战，这给专业管理人员带来了一些困惑。本系列培训旨在帮助专业工作者了解较新的员工关系管理知识和发展动态，掌握新的管理思路和工具。每个专题中会有真实的案例分享和有益的同伴学习过程。此系列课程在市面上的培训课程中非常稀少，相信哪怕对工作经验很丰富的管理者，在今后处理棘手的难题方面也会提供有价值的帮助。

1)     营造和谐关系、和平解决冲突的思路与方法

2)     如何通过改善员工关系管理促进员工保留

3)     如何在企业内建立有效的员工求助及申诉系统

4)     如何在企业内开展有效的调解工作