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员工满意度及保留因素调查

 

为什么要开展员工满意度调查?

l 员工满意度会影响工厂生产和可持续发展 

《哈佛商业周刊》调查数据表明:“员工满意度提高3个百分点,可以使企业员工流失率降低5%,运作成本降低10%,并且提高25%-65%的劳动生产率。”

l 新生代员工的关注点发生转变

新生代员工逐渐成为生产主力军,其对工厂的关注点也与老一代工人有所不同。据时线咨询12年来的调查发现,影响员工满意度评价的关键因素逐渐由工资、工作时间、生活环境等物质因素向个人发展、上级管理方式等非物质因素转变

l 员工满意度调查对企业来说可作为管理预防和监控的手段

通过对公司管理进行全面的审视,有助于减少低生产率、高损耗率、高流失率等带来的紧迫问题,从而有效降低管理成本


关注最值得引起企业高度重视的问题是什么?

时线咨询的调查发现,员工满意度低的方面,并不一定对员工满意度或员工保留起决定影响,也不一定就是企业当前最亟需改善的方面。本调查将通过深入分析最值得引起企业高度重视呢?

l  哪些因素对员工满意度和保留意愿起决定影响?

l  哪些方面由于员工关注度和评价高工厂必须继续保持?

l  哪些方面是员工非常关注但评价低因而工厂最亟需改善?

l  工厂有限的资源怎么投放可产生的最大价值?


调查主要方法和内容有哪些?

调查将通过一线员工问卷调查、员工小组访谈和管理者深度访谈等方法,深入了解与员工的工作生活息息相关的各方面内容,主要调查维度和内容包括但不限于:员工培训、个人发展、薪酬福利、工作环境、生活环境、上级管理方式、员工沟通、生产管理、员工参与等。

企业会有哪些收益?

调查结束后,每家工厂将获得一份《员工满意度及保留因素调查报告》。

l  调查结果为集团/工厂的人力资源管理战略和员工保留策略提供重要依据及参考

l  根据管理问题改善优先次序,确立改善目标和有操作性的行动计划

l  帮助建立更好的劳资关系和雇主品牌

 

l  客观评估工厂持续改善中员工关系管理方面发生的变化和进步    

 


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